Компанията Tesla, която направи истинска революция в света на електрическите автомобили, въпреки сравнително висококачествените си продукти, е изправена пред необичайно предизвикателство, свързано с действията и изказванията на нейния изпълнителен директор Илон Мъск. Политическата активност на Мъск отдавна е обект на противоречия, носега неговата видна роля в подкрепата на Доналд Тръмп по пътя му обратно към президентството на САЩ предизвика сериозна реакция сред някои собственици на Tesla.
Според проучване, проведено от нидерландското издание EenVandaag , един на всеки трима собственици на Tesla в Нидерландия обмисля да продаде електрическия си автомобил Tesla или вече го е направил. Собствениците посочват, че ако са знаели какви ще са действията на Мъск сега, те не биха си купили автомобил от тази марка. Някои дори планират да изразят публично недоволството си, като разлепят върху колите си лозунги срещу главния изпълнителен директор.
В същото време половината от анкетираните казват, че личността и действията на Мъск не влияят на оценката им за Tesla. Значителна част от аудиторията обаче признава, че поведението на изпълнителния директор ги е накарало да преосмислят отношението си към марката и въобще към електромобилите. Подобен ефект може да засегне както продажбите на нови модели на Tesla, така и пазарната стойност на употребяваните автомобили Tesla не само в Нидерландия, но и в други региони на света.
Ситуацията надхвърля пределите на Европа: Мъск също предизвиква смесени чувства в Съединените щати. По-специално, след така наречения му „странен“ жест по време на встъпването в длъжност на президента, в социалните мрежи като Reddit се появиха много публикации , призоваващи към бойкот на марката.
Въпреки тази криза на доверие сред някои клиенти, Tesla продължава да държи водеща позиция на пазара на електрически автомобили благодарение на своите технологични постижения и иновации. Дългосрочното въздействие на действията на Мъск върху репутацията на компанията обаче остава открит въпрос.